2022-06-06 資訊中心
鼠標輕點,就能在3D模型上穿透整棟樓宇招商、運營的全部情況;打開手機應用,就能隨時完成停車、水電等各種費用的收繳;什么都不用做,走進會議室,燈光、投影、空調就會一齊自動開啟。——這樣的場景還是概念嗎?實際上,這已經是很多園區的“日常”。
在數字化的發展浪潮下,作為城市中的重要單元和產業的核心載體,產辦園區的信息基礎建設、運營管理范式、日常應用場景正面臨著全時空、全方位、全要素的數字化重構。
在這個豐富且龐大的行業中,總是不斷有先行者去努力探索數字融合的全新實踐。在國內外管理超過50個項目的產業園區運營商——德必集團就在近期聯合智鏈合創,在上海落地了全國第一個“元宇宙”園區。
“元宇宙在園區內的運用可以用兩個字總結,就是‘融’和‘超’”。
通過在園區內上線實景導覽系統,客戶通過手機就可以看到現實場景與虛擬導覽的融合,同時加入大量互動性游戲元素,讓白領、員工走出來,增加人與人,人與園區的交互。
Digitalization
元宇宙園區只是眾多數字化園區的一個縮影,實際上,不斷有全國各地的園區伙伴聯系到我們,想了解數字化園區,想知道該如何落地數字化園區。那么,數字化園區到底包含哪些內容?大家的園區能做哪些內容?如何將數字技術真正落地到園區場景里?
千萬不要錯過今天的這篇文章。
園區本身的具體形式多種多樣,主要包括高新區、開發區、科技園、工業區、產業基地、文創產業園以及最近新提出的產業新城,科技新城等。
數字化園區是在園區的人、物、空間的基礎上,將數據作為核心生產要素,將數字運營作為重構核心生產關系的手段來進行系統性變革的新型園區。數字化園區不僅是園區生產力全面提升的現代化園區,更是一個具有內生進化能力的生態整體。
數字化園區的前身就是傳統園區,作為傳統園區的升級形態,整體數字化園區解決方案重點突破傳統園區的四大類痛點:
信息孤島,顧名思義就是相互獨立,信息無法互通的小島。傳統園區運營商的各個部門和業務之間的信息系統往往是分別采購、獨立運行的,缺乏跨部門跨業務的統一系統管控。如此數據不共享、業務不聯動,不僅難以實現高效率的信息管理,也容易給客戶帶來割裂的體驗。
智鏈合創曾經接手的一個案例中,客戶所管理的園區在招商部門中仍然在使用excel表格記錄招商帶看信息,合同則采用紙質歸檔方式整理,而財務部門另有一套財務管理系統,如此就導致了每次收取租金都需要多方核對,極大的影響了工作效率和工作準確性。
在上線了將招商、合同、財務進行全線打通的智慧經營管理平臺之后,曾經的信息孤島被一一穿透,租金賬單可以基于過往合同信息自動生成,工作效能得到了全面的提升。
傳統園區在信息化建設的過程中往往缺乏明確的方向,沒有根據園區自身的種類、性質進行數字化、智慧化改造。在還未結合區位和產業特點對園區進行定位的情況下,就盲目照搬市面上已有的各類系統,導致系統功能與實際業務需求產生割裂,阻礙了園區數字化發展的潛在可能性。
傳統園區在轉型初期只考慮到現有的需求點,卻忽略了管理技術和管理需求日新月異的真實情況,不僅缺乏實時更新迭代的能力,在新需求必須被滿足的情況下,也要花更高的成本進行開發和對接。缺乏頂層設計導致重復投資、無法平滑迭代的問題頻出,嚴重制約園區管理運營。
園區中存在各種不同層級的生態,包括產業鏈生態、企業資源生態、園區服務生態、園區數字生態、園區管理生態。只有在生態層面實現閉環,建立生態內、生態間的互通,將人、物、空間、企業、產業、園區的數據信息進行匯聚和再延伸,才能實現園區的內生進化。
數字化園區的功能內容需要遵循園區的成長路徑要求,以賦能園區、豐富用戶體驗、實現商業價值為目標,覆蓋園區從管理、招商、租賃、基礎硬件、社群服務等的全生命周期。
數字化園區的建設需要按照不同階段的功能需求,從頂層規劃開始,分步驟、分層次地不斷推進。既要對數字化園區的整體建設進行多維度的布局,也要對園區后續的可持續發展和運營服務進行充分地系統性考慮。一般來說,數字化園區的建設的核心包含3個階段。
數字化園區頂層設計是對總體發展戰略的承接與解構,主要包括園區類型、管理體制、發展階段三個維度。數字化園區頂層設計需要對園區當下和未來的發展做到充分、系統的考慮,保證未來的可拓展、可升級性。
數字化園區往往由已經部分開始基礎信息化的園區發展而來,因此需要在基礎層融合邊緣設施、云計算、大數據、人工智能、IOT等新技術,打通數據平臺、整合應用系統,形成泛在、融合、智能的園區信息網絡。
人、企、財、資、物都是園區管理的要素,數字化園區以功能應用為核心,著力構建智慧化業務平臺,例如智慧經營管理平臺、智慧物業管理平臺、智慧硬件管理平臺、智慧服務平臺等等。通過精細化的運營實現數字化園區的增值。
基于16年的園區經營管理經驗和6年的數字化園區落地經驗,智鏈合創構建了一套評估園區數字化程度及提供方向性指導的測評框架。從功能場景出發,為園區伙伴提供數字化轉型升級的全案分析。
這個測評能夠:
(1)綜合評估園區目前的數字化程度及水平:這一部分將對你的園區的數字化基礎建設、運營效度等進行整體評估。通過這一部分,你可以對自己的園區情況有一個整體的了解,并對數字化轉型的版圖形成初步的認識。
(2)定位園區啟動數字化轉型升級的落腳點:在這一部分,我們將把同類型優秀園區案例與你的園區現狀進行比較分析。你將會了解自己的園區在進行數字化升級上具備哪些優勢,缺乏哪些內容,并對下一步可以開展數字化升級的場景形成清晰的認識。
(3)提供園區數字化升級的建議:在這一部分,我們將為你提供進行園區數字化升級所需的必要知識準備和針對你的園區的初步升級方案,不管是否需要立刻啟動起來,我們始終相信,數字化將是未來園區的標準形態!
最后,我們想強調,“放眼世界,我們面對的是百年未有之大變局”,時代背景加上反復的疫情,給經濟環境帶來的風波必將在一段時間內縈繞不絕。
物聯網、云計算、人工智能、大數據,這些飛速發展的新技術,將成為未來經濟發展依托的重要抓手,在后疫情時代迸發出無限的商業價值。
“促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統產業轉型升級”,也是十四五規劃中明確提出的發展方向,能否在未來乘上發展的快車,或許就基于當下做出的決策。
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